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Utilizamos envíos estándar con un tiempo de envío en el Valle de México de 3 a 4 días y en el resto del país de 7 días.

• Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
• Glasgow subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
• La entrega se realiza únicamente a PIE DE CAMIÓN.
• Revisa que todos tus datos están correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
• El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.
• Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
• Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
• Todos tus productos adquiridos son importados y vienen empacados originalmente desde fábrica.

• Al recibir su producto, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, o bien presente algún sonido al mover el empaque (cristales rotos por ejemplo) de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al (55) 7155 6874 ó info@glasgow.mx, de lo contrario Glasgow no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
• Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Glasgow, por favor llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes al (55) 7155 6874 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
•  Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
• Ningún personal del equipo de envíos de Glasgow ni de las mensajerías contratadas está autorizado a instalar equipos, retirar puertas, ni volar mercancía.
•  La instalación de plomería, electricidad y volado no están incluidos en el servicio de entrega, por lo que en ciertos domicilios puede aplicar un costo adicional, que te cotizaremos post-venta.

Tiempo de Entrega:

• El tiempo de entrega del producto comienza al momento de liberarse el pedido. Utilizamos envíos estándar con un tiempo de envío en el Valle de México de 3 a 4 días y en el resto del país de 7 días.
• El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.

Tiempo de Entrega de Productos en existencia:

• El tiempo de entrega de los productos en existencia depende de la liberación de su pedido según el método de pago y el tipo de envío seleccionado.

Tiempo de Entrega de Productos Sobre Pedido:

• El tiempo aproximado de entrega de productos sobre pedido es de 4 a 6 semanas, Glasgow se mantiene en comunicación con el proveedor o fabricante de los productos sobre pedido, sin embargo, por políticas de estos proveedores o fabricantes ellos pueden decidir:

1. No surtir algún producto por sus políticas comerciales o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra empresa, en este caso se le notificará por correo electrónico para que usted decida cambiar su producto por otro modelo o cancelar su pedido.
2. Surtir el pedido en un mayor tiempo al estimado, en este caso se le notificara por correo electrónico para que usted decida si desea seguir en espera o cancelar su pedido. Los pedidos pagados con más de 6 semanas cuentan con garantía de reembolso, lo que significa que usted podrá solicitar la devolución de lo pagado.
3. Si su pedido incluye varios productos sobre pedido, se enviará al momento de estar todo su pedido completo, si usted necesita que se envíen por separado se le cobrará un envío cada vez que se libere algún producto de los almacenes.